退货政策

退货政策：

在 Altus，我们致力于提供高品质的产品和卓越的客户服务。如果您因任何原因对所购产品不满意，我们提供灵活、直接的退货政策，确保您拥有愉快的购物体验。

资格：要符合退货条件，产品必须保持原状和包装，并附上所有标签和配件。已使用、损坏或以任何方式改动过的产品不符合退货条件。

时限：退货必须在收到产品后14 天内进行。如果订单交付后已超过 14 天，我们将无法提供退货服务。

流程：要发起退货，请通过 info@tyhy.com.au 与我们联系以申请退货授权。我们将为您提供退货运输标签以及如何退货的说明。

退款：收到您退回的产品后，我们会对其进行检查，以确保其符合上述资格标准。如果您的退货获得批准，我们会将款项退还到您原来的付款方式。退款通常会在 5-10 个工作日内处理。

运费：您需承担将产品退回给我们的运费。除非产品有缺陷或不正确，否则我们不承担退货运费。

有缺陷或错误的产品：如果您收到有缺陷或错误的产品，我们将承担退货运费，并免费为您提供替换产品。

最终销售产品：标记为最终销售的产品不符合退货条件。

从 Altus 购买产品即表示您同意我们的退货政策以及上述条款和条件。如果您有任何问题或疑虑，请随时与我们联系。